AS문의. 인덕션 한쪽이 나갔습니다 상품 Q&A

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AS문의. 인덕션 한쪽이 나갔습니다

작성자 오쿠(ip:)

작성일 2022-04-05

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안녕하세요, 고객님. 오쿠 고객센터입니다.
문의주신 내역 확인 결과 영상등 추가 확인 후 안내가 가능하신 것으로 보여집니다.
허나 죄송하게도 고객님의 정보가 확인되지 않아 안내가 어려우신 상황으로 번거로우시겠지만 오쿠 고객센터 1588-4390으로 회신 요청드립니다. 감사합니다.
[ Original Message ]

인덕션 오른쪽 화구가 나갔습니다.

사용 중 꺼진 것도 아니고 전원을 켜고 온도를

올리는 과정에서 80쯤 되었을 때 틱- 하는 소리와 함께

우측 LED가 꺼지더니 아예 작동이 되질 않습니다

내부가 과열이 되어 탄 것인지 어떤 것인지 켜지질 않아요

좌측 화구는 작동이 되구요. 오른쪽만 불통입니다

관리를 소홀히 한 것도 아니고 사용량이 많았던 것도 아니라

이 상황이 조금 당황스럽네요,,,

확인 후 연락 부탁드리겠습니다

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