자주묻는 질문 FAQ

뒤로가기
제목

Q. 배송중 / 배송완료 상태인데 주문취소 또는 반품(교환)이 가능한가요?

작성자 오쿠(ip:)

작성일 2021-03-08

조회 689

평점 0점  

추천 추천하기

내용

배송중/배송완료 상태에서는 주문 취소가 불가하며, 반품(교환) 신청만 가능합니다.

개봉하여 사용하지 않으신 경우에는 구입 후 7일 이내에 접수하시면 반품(교환) 신청 가능합니다.

반품 신청 시 오쿠에서 회수를 진행하며, 왕복 택배 비용은 소비자 부담입니다.

제품 개봉 및 사용하신 제품은 반품 불가 사유에 해당 되며, 반품(교환)이 불가합니다.

첨부파일

비밀번호
수정

비밀번호 입력후 수정 혹은 삭제해주세요.

목록
답변쓰기
댓글 수정

이름

비밀번호

내용

/ byte

수정 취소
비밀번호
확인 취소

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
닫기