A/S가 안되면 어떻게 하라는 건가요 상품 Q&A

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작성자 오쿠(ip:)

작성일 2020-07-20

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안녕하세요 오쿠 고객센터 입니다

문의주신 내역은 부품이 모두 소진되어 단종이 된 모델이며 새로운 제품이 나와 단종이 된부분은 아닙니다

불편 드려 죄송합니다

감사합니다

즐거운 하루 되세요
[ Original Message ]

"OC-7700R 작동 안됨" 이라는 제목으로 글을 썼는데 "단종된 제품이라 A/S가 불가하다"라는 답을 받았습니다. 그럼 어떻게 하라는건가요..? 버리라는 건가요?

A/S가 안된다는 것은 너무 무책임한 것 같습니다.

2~3만원짜리 드라이기도 모델이 바뀌어도 A/S가 되는데..

오쿠는 원래 이렇게 새로운게 나오면 전에꺼는 단종되고 A/S도 안해주는건가요?

내곹도 한번 중간에 깨져서 새로 사고 했는데 좀 억울하네요.

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