[ Original Message ]

저희 장모님께서 아주 잘 사용하고 있는 

오쿠 중탕기가 스텐 상부커버 손잡이 내부에 

스팀이 계속 새어나와서 보니 내부 원형 고무 패킹이 찢어져

압력 유지가 안됩니다.  별도 판매부품이 안 보이는데

AS하려면 부품만 구매가 가능할까요?

아니면 AS센터로 가져가야 하나요?

안녕하세요 오쿠 고객센터입니다 

압력패킹(압력뚜껑용) - 오쿠 (ocoo.co.kr) 

구매하실 수 있는 링크 올려드립니다 

한 가지 안내 말씀을 드리자면 사용 중이신 OC-8000R은 단종 모델로 확인 되어 패킹과 같은 소모품 구매는 

가능하시나 죄송하게도 더 이상 AS는 받으실 수 없습니다. 

단종 모델로 AS가 불가 한 경우 보상 판매로 안내 드리니 참고 부탁 드립니다.

감사합니다 오늘도 건강한 하루 되세요 오쿠