안녕하세요, 고객님. 오쿠고객센터입니다.
조리중 김 샘 증상이 있었다면 점검 받아보실 수있습니다. 자사몰 내 지역센터 안내 참고하시어 점검 받아보시길 권장드립니다. 감사합니다.
[ Original Message ]
숙성계란을 하는데 5시간걸리는데 두번이나 물부족에러가 났어요.
예전엔 숙성계란 모드일때 한번도 물부족이라고 뜬적이 없는데 왜 그런가요?
특히 수증기 소리가 마니 나는것이 상품에 이상이있는건가요?
보통 약차모드로 2시간반일때는 물을 가득 채웠을때 물을 보충하지 않아도 2번정도는 더 끓일수있었어요.
시간상으로 봐도 숙성계란 5시간 일때 물부족 현상이 나는건 상품에 이상이 있는건가요?
갑자기 왜 이런거죠?
중탕기 문의 
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