행복가득 오쿠

  안녕하세요

오쿠 고객센터 입니다

문의주신 내역은 유선상으로 안내 드렸습니다

감사합니다

즐거운 하루 되세요
 [ Original Message ]

엊그제 사서 오늘 첨 쓰려고 재료 다 준비해놓고 뚜껑 닫으려고 하니
뚜껑잠금을 아예 인식못하는데요

처음 사용하는거라 제가 잘 못하나 싶어서 동영상도 찾아도 한시간째 붙잡고 있는데 뒤에 잠금버튼도 다 잘 돌아가고
압력도 다 빠졌는데 아예 인식을 못하는거 같아요

어떻게 해야하나요?