부모님 약탕기로 사드렸는데 몇주도 안되어 제품에 문제가 있는지 작동이 됐다가 안됐다 하여 고객센터에 전화하여 상황을 설명하고 안내에 따라 제품을 조정해보았으나 안되어 결국 제품을 포장하여 보냈습니다. 수리해서 다시 받았는데 또 작동불능으로 다시 보냈고 오쿠 측에서 상판에 접착에 문제를 발견했다고 상판을 교체해서 보내겠다고 했습니다. 제품을 사고 몇번 사용하지도 못하고 몇개월간 고객센터 접수에 제품 오가는 번거로움과 피로로 스트레스를 많이 받으셨기에 부모님께서는 새제품을 주던지 아님 환불 받기를 원하시는데 불가능하다는 말만 반복하시네요. 리뷰 같은거 생전에 써본 적 없는데 이번 건에 대한 불편함은 꼭 작성해서 다른 분 피해 없길 바라는 마음에 올립니다.
