안녕하세요 오쿠 고객센터입니다

먼저 불편을 드려 죄송합니다

문의주신 내역은 업무폰에 사진확인을 했으나 확인이 되지 않습니다

주문번호 : 20200425-0000257 김희정 고객님이 맞으신가요?

번거로우시더라도 다시 한번 사진전송 부탁드립니다

감사합니다

즐거운 하루 되세요

 [ Original Message ]

전에 배송상품에 하자가 있다고 글을 올렸는데요

하자있는 상품의 사진을 오쿠 업무폰(010-9746-7487)로 보내주면 빠른 처리 도와주신다고

답글이 달렸습니다

그래서 그 번호로 사진을 첨부하여 문자드렸는데 아무런 반응이 없으시네요....;;;

황색파킹의 한 부분이 찢어져있는데 그걸 그대로 사용할 수도 없고 아님 그냥 또

배송비를 내고 새 제품을 사야하나요? 꽤 오랜 시간이 흘렀는데 아무 답이 없이

감감무소식이고 고객센터 전화는 연결이 안되고 답답해서 다시한번 글을 남깁니다